BWL-Planspiel „Factory“

Unternehmerisches Denken und Handeln spielend einfach vermitteln! Das BWL Planspiel Factory simuliert ein Unternehmen und dessen Stellhebel, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen, um die Profitabilität zu verbessern. ZielsetzungVor allem im Bereich der technischen Ausbildung wird das Thema Betriebswirtschaft oft vernachlässigt. Techniker, die im Betrieb weiter aufstehen benötigen zunehmend Verständnis Weiterlesen…

Das Telefon – Feind oder Freund

Wenn man weiß, welches Ziel ein Telefonat hat, kann man dies auch beeinflussen.Ergebnisorientierte Gespräche sind genauso leicht erlernbar, wie Radfahren. Man braucht bloß Übung. ZielsetzungDen ersten Kundenkontakt ideal meistern und die Vermittlung im Team am Telefon. Wie kommuniziere ich am Telefon, so dass mich mein Gegenüber auch perfekt verstehen kann. Weiterlesen…